Il Comune
Prestazioni agevolate – anno scolastico 2012-2013
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Funzionario responsabile: Enrica Ferrazzi
Personale amministrativo: Lorena Buttol
Telefono : 0331- 608759 - 608779
ORARIO DI APERTURA:
dal lunedì al venerdì: 10.00 - 13.00
Compiti:
La funzione dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico è quella di favorire lo sviluppo di un’azione di trasparenza che garantisca la conoscenza complessiva e l’accesso ai singoli servizi in modo rapido, tempestivo oltre che obiettivo e corretto.
L’URP:
Fornisce informazioni sui singoli uffici e servizi comunali con indicazione degli orari di apertura al pubblico, dei nominativi degli addetti, i numeri telefonici, le procedure da seguire, la documentazione da presentare, l’eventuale contribuzione a carico del richiedente, il termine per il rilascio.
Offre, per quanto possibile, informazioni sull’iter delle pratiche.
Distribuisce copie di regolamenti, bandi di gara, leggi.
E’ di supporto agli altri uffici comunali per la distribuzione di moduli o di altro materiale.
Accetta le segnalazioni dei cittadini sui servizi e le invia ai settori comunali interessati.
Ascolta ed orienta il cittadino e lo pone nelle condizioni di usufruire di tutte le opportunità offerte dall’Amministrazione.
Fornisce risposta, anche telefonica, alle richieste di informazione ed orientamento.
Schede informative sulle procedure svolte dall'Ufficio
Autocertificazione mediante esibizione di un documento di identità o di riconoscimento
Certificazioni da presentare alle Pubbliche Amministrazioni
Dichiarazioni sostitutive di certificazioni
